Comment nous protégeons-vous ?
Nous vous remboursons la franchise facturée par le loueur en cas de dommages (responsables ou non responsables, avec ou sans tiers identifié) ou vol du véhicule de location.
Attention : cela signifie que les contrats de location doivent inclure une franchise en cas de sinistre sur la voiture louée.
L’entreprise souscriptrice doit avoir son siège en France Métropolitaine
- Territorialité : nous couvrons vos locations dans le monde entier, à l’exception de Cuba, de l’Iran, de la Corée du Nord, de la région de Crimée en Ukraine, du Soudan et de la Syrie.
- Durée : La durée de votre contrat d’assurance est de 12 mois et couvre un nombre illimité de location par assuré. Chaque contrat de location doit avoir une durée maximale continue de 62 jours.
Annulation : vous pouvez renoncer à votre contrat d’assurance SereniPack pro – voiture à tout moment, sans motif et sans frais jusqu’à 48h avant sa date de prise d’effet.

Qui assurons-nous ?
Le SereniPack Pro – voiture est une assurance rachat total de franchise annuelle. Elle permet de couvrir toutes les locations de voiture courte durée réalisées par les assurés, en illimité, pendant un an.
Le souscripteur doit être une entreprise (Auto-entreprise, SARL, EURL, SAS etc.)
Les assurés sont des personnes physiques appartenant à l’entreprise souscriptrice (ex : gérant, salarié…). Les assurés sont déclarés lors de la souscription et apparaissent sur le contrat d’assurance.
Les assurés doivent :
- être mentionnés comme conducteur principal sur les contrats de location
- Avoir entre 21 et 85 ans
Nos garanties par assuré :
SERINIPACK PRO :
Max 3000€ par sinistre/ 7000€ par période
Max 1000€ par sinistre/ 1500€ par période
Max 550€ par sinistre/ 1100€ par période
Max illimités par sinistre/ illimités par période
Max 330€ par sinistre/ 330€ par période
Max 300€ par sinistre/ 1100€ par période
Clés de la voiture de location
Max 500€ par sinistre/ 2000€ par période
Max 100€ par sinistre/ 300€ par période
Effets personnels
Max 300€ (175€ par objet) par sinistre/ 300€ par période d’assurance
Nous couvrons gratuitement jusqu’à deux conducteurs additionnels, mentionnés sur le contrat de location.
Principales exclusions :
Le contrat de location doit inclure une franchise en cas de dommages ou vol de la voiture de location. Si ce n’est pas le cas, nous ne pourrons pas vous rembourser
Les dommages corporels ou matériels causés à un tiers
Les dommages à l’intérieur du véhicule, sauf en cas de collision
Les dommages corporels ou matériels causés à un tiers
Les dommages à l’intérieur du véhicule, sauf en cas de collision
Nos documents importants :
Vérifiez avoir bien compris :
L’entreprise souscriptrice doit avoir son siège social en France Métropolitaine
Les assurés doivent appartenir de l’entreprise souscriptrice (ex: gérant, salarié etc.). Les assurés sont déclarés lors de la souscription et apparaissent sur le contrat d’assurance
Les assurés doivent être mentionnés comme conducteur principal sur les contrats de location
Les contrats de location doivent inclure une assurance dommages et vol de base afin d’avoir une franchise en cas de sinistre sur la voiture de location
J’ai compris ne pas être couvert par SereniTrip au volant des véhicules suivants :
– Les véhicules dont la valeur à neuf est supérieure à 80 000 euros
– Les véhicules de plus de 20 ans
– Les véhicules conçus pour la conduite dite « sportive » (accélération de 0-100km/h < 7.5s)
– Les utilitaires, vans, camping cars, caravanes et quads
J’ai compris que le contrat d’assurance fonctionne pour des locations auprès d’agences de location ou plateformes entre particuliers dans le monde entier hors Syrie, Iran, Corée du Nord, Cuba, Soudan et Crimée en Ukraine